Category Archives: Uncategorized

29.03.2024 awaria PUESC

Od wczoraj od godziny 14:13 trwa poważna awaria PUESC. Nie działa rejestracja oraz rozliczanie dokumentów TAXFREE.  28.03 ok. godz. 21 przez jakiś czas dostępna była strona puesc.gov.pl oraz przez ok. 7 minut działał również kanał komunikacji. Dzisiaj od rana system jest niedostępny, na pocieszenie pojawiała się informacja o pracach serwisowych. Dla systemu TAXFREE nie została przewidziana żadna procedura… Read More »

PUESC awaria 08.11.2022

08.11.2022 – problemy z działaniem PUESC. Na stronie puesc.gov.pl jest komunikat informujący o utrudnieniach z przewidywanym czasem trwania do ok. godz. 12:00Aktualizacja 12:20 – problemy z PUESC nadal występują – objawy to przekroczony czas oczekiwania na odpowiedź serwera PUESC.Z obserwacji wynika, że ok. 90% dokumentów jest przesyłana prawidłowo.

PUESC awaria 06.08.2022

06.08.2022 – awaria PUESC od godz. 9:30Komunikat błędu 500 – nie działa kanał komunikacji SISC.Aktualnie istnieje możliwość wystawiania dokumentów przez stronę PUESC. Problem został już zgłoszony.Prosimy wysyłać maile z żądaniem naprawy na helpdesk-eclo@mf.gov.plAktualizacja: Awaria została naprawiona kilka minut po godz. 12

23.07.2022 – PUESC błąd 400

Brak komunikacji z PUESC. Błąd 400 Od godz. 00:01 23.07.2022 występuje problem z komunikacją z serwerem PUESC.Przyczyną jest nieważny certyfikat SSL na serwerze PUESC.Przesyłanie dokumentów przez kanał komunikacji nie będzie możliwe do czasu zaktualizowania certyfikatu. Aktualizacja 7:30 – certyfikat na jednym z serwerów już został zaktualizowany. Pojawiła się również informacja:

Obsługa skanera MRZ

https://youtu.be/Tz3hQH631oc W wersji 6.0.1.237 aplikacji TaxFree.Online dodaliśmy obsługę ręcznych skanerów MRZ do wprowadzania danych podróżnych do programu. Skaner eliminuje możliwość pomyłki w danych klienta, umożliwia również aktualizację danych jeśli klient już ma kartotekę w programie (umożliwi uzupełnienie daty urodzenia lub zaktualizuje nr dokumentu – jeśli uległ zmianie). Przetestowany przez nas skaner obsługuje paszporty oraz dokumenty MRG (Mały Ruch… Read More »

PUESC uszkodzone bazy danych klientów

Po ostatniej długiej awarii na PUESC trwającej od 13.01.2022 godz. 8.00 do 18.01.2022  godz. 18:00 nadal zostało kilka nierozwiązanych problemów, których my jako producent oprogramowania, które jedynie wykorzystuje możliwości komunikacji z systemem TAX FREE za pośrednictwem kanału SISC na PUESC, nie mamy możliwości rozwiązać.  Jeśli w rejestrze dokumentów znajdują się dokumenty, do których nie można pobrać statusu lub… Read More »

Awaria na PUESC aktualizacja

Oficjalne zakończenie awarii PUESC/SISC Drodzy Klienci, dzisiaj o godz. 17:55 otrzymaliśmy z helpdesku PUESC informację, że trwające od czwartku problemy z komunikacją zostały rozwiązane. Miejmy nadzieję, że trwale. Do końca tygodnia udostępnimy możliwość pobrania z PUESC dokumentów, których nie ma w rejestrach programu TaxFree.Online. Funkcjonalność musi jeszcze przejść testy (serwer testowy PUESC również nie działał od czwartku, więc… Read More »