W dniu dzisiejszym (27.06.2022) występują problemy z kanałem komunikacji SISC. Problem można zgłaszać na helpdesk podając numer NIP oraz numer sysRef komunikatu.
Kilka ważnych informacji:
1. Zakładanie konta online.taxfree.pl odbywa się w aplikacji
2. Trzeba założyć i skonfigurować konto osobiste i firmowe na puesc.gov.pl
3. Konto firmowe musi być zarejestrowane w obszarze TAX FREE
4. Wymagane jest skonfigurowanie kanału komunikacji (informacje w pomocy w PDF i na filmie wideo)
5. Zarejestrowane konto trzeba potwierdzić.
6. Hasło do programu po instalacji to 1234
Problemy z kanałem komunikacji PUESC 08.04.2022
W dniu dzisiejszym występują problemy z kanałem komunikacji SISC z PUESC.
Awaria PUESC 30.03.2022
W dniu wczorajszym przez większość dnia występowały mniejsze lub większe problemy z komunikacją z PUESC, aż do wieczora, kiedy w końcu cały system PUESC padł (oficjalnie prace serwisowe).
Obsługa skanera MRZ
https://youtu.be/Tz3hQH631oc W wersji 6.0.1.237 aplikacji TaxFree.Online dodaliśmy obsługę ręcznych skanerów MRZ do wprowadzania danych podróżnych do programu. Skaner eliminuje możliwość pomyłki w danych klienta, umożliwia również aktualizację danych jeśli klient już ma kartotekę w programie (umożliwi uzupełnienie daty urodzenia lub zaktualizuje nr dokumentu – jeśli uległ zmianie). Przetestowany przez nas skaner obsługuje paszporty oraz dokumenty MRG (Mały Ruch
PUESC uszkodzone bazy danych klientów
Po ostatniej długiej awarii na PUESC trwającej od 13.01.2022 godz. 8.00 do 18.01.2022 godz. 18:00 nadal zostało kilka nierozwiązanych problemów, których my jako producent oprogramowania, które jedynie wykorzystuje możliwości komunikacji z systemem TAX FREE za pośrednictwem kanału SISC na PUESC, nie mamy możliwości rozwiązać. Jeśli w rejestrze dokumentów znajdują się dokumenty, do których nie można pobrać statusu lub
Awaria na PUESC aktualizacja
Oficjalne zakończenie awarii PUESC/SISC Drodzy Klienci, dzisiaj o godz. 17:55 otrzymaliśmy z helpdesku PUESC informację, że trwające od czwartku problemy z komunikacją zostały rozwiązane. Miejmy nadzieję, że trwale. Do końca tygodnia udostępnimy możliwość pobrania z PUESC dokumentów, których nie ma w rejestrach programu TaxFree.Online. Funkcjonalność musi jeszcze przejść testy (serwer testowy PUESC również nie działał od czwartku, więc
Skaner MRZ do paszportów
Ciekawostka z Chin Urządzenie jest 3 x tańsze i 5 x szybsze w porównaniu do dostępnych na rynku europejskim skanerów MRZ. Skaner taki może wczytać wszystkie dane bezpośrednio do programu (dotychczas mieliśmy integrację ze skanerami DESKO, ale cena ich wynosi ok. 2000,- netto, poza tym w ubiegłym roku był wymóg podawania adresu, którego w danych MRZ nie ma).
O TaxFree
System taxfree – „Zwrot vat dla podróżnych” funkcjonuje w Polsce od 01.09.1999. Umożliwia on tańsze zakupy klientom spoza UE, dzięki możliwości „odzyskania” podatku VAT zapłaconego w sklepie podczas zakupów.
Dokumenty
Dokument TaxFree wystawiany jest do wystawionego paragonu fiskalnego. Dlatego idealnym połączeniem jest program obsługi sprzedaży + drukarka fiskalna + program TaxFree.
Kto może zwracać VAT?
Zwrotu podatku VAT mogą dokonywać firmy, które są zarejetrowanymi podatnikami podatku VAT oraz prowadzą ewidencję sprzedaży za pomocą kas rejestrujących on-line (dotyczy kas oraz drukarek fiskalnych). Dodatkowo wymagane jest założenie konta na puesc.gov.pl
Import danych z paragonu
Program TaxFree podłącza się do bazy danych lub korzysta z API programu sprzedażowego i potrafi przenieść dane z wystawionego paragonu na dokument TaxFree. Aktualnie obsługiwanych jest ponad 20 systemów sprzedażowych i liczba ta ciągle rośnie…